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常见问题

1. 如何查询话费余额？

   您可以拨打客服热线 400-820-1000，或者登录嘉禾通讯服务平台，点击“我的账户”查看余额。

2. 如何申请套餐变更？

   您可以拨打客服热线 400-820-1000，或者登录嘉禾通讯服务平台，点击“套餐管理”申请变更。

3. 如何办理业务变更？

   您可以前往嘉禾营业厅或拨打客服热线 400-820-1000 办理业务变更。

4. 如何报修宽带故障？

   您可以拨打客服热线 400-820-1000，或者登录嘉禾通讯服务平台，点击“故障报修”进行报修。

5. 如何投诉受理？

   您可以拨打客服热线 400-820-1000，或者登录嘉禾通讯服务平台，点击“投诉受理”进行投诉。

如果您还有其他问题，请随时拨打我们的客服热线或登录嘉禾通讯服务平台，我们竭诚为您服务。