大众售后服务投诉电话 (大众售后服务电话6618)

大众售后服务投诉电话：6618

常见售后服务问题

车辆维修问题

• 车辆无法启动
• 发动机故障
• 变速箱故障
• 悬架和转向故障
• 制动系统故障
• 电气系统故障

车辆保养问题

• 定期保养服务
• 更换机油和滤清器
• 更换火花塞
• 更换制动片
• 更换轮胎

车辆召回问题

• 安全隐患召回
• 质量问题召回
• 召回查询和处理

其他售后服务问题

• 车辆保险理赔
• 车辆置换服务
• 配件更换和购买
• 客户投诉和反馈

投诉流程

1. 拨打大众售后服务投诉电话：6618
2. 根据语音提示选择相应选项
3. 向客服人员说明您的问题和需求
4. 提供您的车辆信息和个人信息
5. 客服人员会记录您的投诉并提供解决方案

注意事项

拨打电话时请保持耐心，可能需要等待一段时间。准备好在电话中提供您的车辆信息和个人信息。清晰准确地描述您的问题和需求。如果您对处理结果不满意，可以要求与主管沟通。大众售后服务投诉电话全天候24小时开放。

联系大众售后服务

除了拨打电话，您还可以通过以下方式联系大众售后服务：大众官网：大众官方微信公众号：大众汽车大众官方微博：@大众汽车大众售后服务致力于为客户提供优质服务。如果您在使用大众汽车的过程中遇到任何问题，请不要犹豫，拨打我们的售后服务投诉电话。我们将竭诚为您解答和解决问题。