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车辆故障在高速公路上

当您的车辆在高速公路上发生故障时，保持冷静并遵循以下步骤至关重要：

1. 靠边停车

将车辆安全地移至路肩。 打开危险信号灯。尽量将车辆停在平坦且开阔的地点。

2. 寻求帮助

拨打高速公路巡逻电话或拨打 911 以寻求帮助。提供您的确切位置和车辆信息。告知调配员您是否受伤或需要医疗救助。

3. 找寻安全地带

离开车辆并前往安全地带，例如护栏外或桥梁下方。切勿留在行驶车道或路肩上。始终注意周围环境并留意迎面而来的车辆。

谁负责救援

当您的车辆在高速公路上发生故障时，负责救援的实体取决于以下因素：

1. 有无保险

如果您拥有全险或碰撞险，您的保险公司通常会承担救援费用。联系您的保险公司并向其报告您的故障。

2. 保险范围

检查您的保险单以了解您的保单是否涵盖道路救援。某些保单可能仅涵盖特定的故障类型或提供里程限制。

3. 所在州

一些州要求高速公路巡逻队为所有故障车辆提供免费救援。而其他州则可能对救援服务收取费用。

如何联系救援

您可以通过以下方式联系救援：拨打高速公路巡逻电话。拨打 911。使用您的手机或行车记录仪联系您的保险公司。寻求路过驾驶者的帮助。

救援过程

救援过程可能因情况而异：

1. 保险公司救援

保险公司会派遣拖车将您的车辆拖