车坏在高速路上怎么办打什么电话 (车坏在高速路上保险公司管吗)

拨打什么电话

• 高速公路报警电话：12122
• 交警报警电话：110
• 保险公司报案电话：查看保险单或拨打400号码

保险公司管吗

是的，如果您的车辆在高速公路上发生故障，保险公司一般会负责。但具体理赔范围和条件取决于您的保险合同。

处理步骤

1. 安全停车打开双闪灯。将车辆停靠在应急车道。拉上手刹。2. 拨打电话根据情况拨打12122、110或保险公司报案电话。3. 说明情况清楚准确地说明故障情况、车辆位置和联系方式。4. 获取救援等待高速公路救援或交警到场。5. 拍照存证拍摄故障车辆的照片和周围环境照片。6. 联系保险公司拨打保险公司报案电话，报案并了解理赔流程。

注意事项

不要私自挪车：如果车辆故障不能移动，请不要擅自挪动。注意安全：在高速公路上发生故障时，务必注意自身安全，不要在车辆周围停留。保存证据：拍照记录故障情况，并保留与救援人员和保险公司的沟通记录。

FAQ

问：我的车在高速路上没油了，保险公司管吗？答：一般情况下，保险公司不负责因疏忽造成的故障，例如没油。问：我的车出了事故，保险公司派了救援车，但救援费用很高。答：您可以与保险公司协商救援费用，或拨打保险监管部门电话进行投诉。问：我购买了高速公路救援服务，还需要拨打12122吗？答：是的，即使您购买了高速公路救援服务，也需要拨打12122报警，以便交警到场处理事故。