武汉市热线电话是多少 (武汉市热线电话)

武汉市热线电话是12345，提供24小时政务咨询和便民服务。

热线电话功能

• 政务咨询：提供政府政策、法规、办事流程等信息。
• 便民服务：包括交通、教育、医疗、社保等生活服务。
• 投诉举报：受理市民对政府部门、公共服务单位和工作人员的不当行为投诉举报。
• 意见建议：收集市民对政府工作和城市管理的意见和建议。

使用指南

拨打12345热线电话时，请注意以下事项：

1. 保持通话清晰，简明扼要地描述问题。
2. 如需转接其他部门，请告知话务员。
3. 提供您的姓名、联系方式和详细地址，以便工作人员回访。
4. 拨打热线电话是免费的，但请避免无故占线。

常见问题

热线电话24小时都开通吗？

是的，12345热线电话提供24小时服务。

拨打热线电话需要收费吗？

不，拨打12345热线电话是免费的。

热线电话能受理哪些问题？

热线电话可以受理政府政策、便民服务、投诉举报、意见建议等相关问题。

拨打热线电话后多久能得到回应？

工作人员会尽快响应您的问题，具体时间取决于问题的复杂程度。

其他热线电话

除了12345热线电话外，武汉市还有以下热线电话：

• 110：报警电话
• 120：急救电话
• 119：火警电话
• 96110：交通咨询电话
• 96122：燃气热线电话

如果您有需要，请拨打以上热线电话，获得及时帮助和服务。