清远市热线 (清远市热线电话号码是多少?)

清远市热线电话号码是：12345

清远市热线是一条由清远市人民政府主办，清远广播电视台承办，面向全市提供24小时不间断公共服务和信息发布的统一服务热线。

清远市热线自2012年7月1日开通以来，始终坚持以“服务人民、方便群众”为宗旨，立足民生、服务社会，为清远市广大市民提供了多元化、便捷化的公共服务。

清远市热线主要功能

• 提供政务资讯：发布政府最新政策、法规、通知公告等信息，方便市民了解政府动态。
• 解答民生问题：受理市民有关社会保障、医疗卫生、教育就业、环境保护等方面的咨询和投诉，并转交相关部门处理。
• 解决突发事件：及时发布灾情预警、交通管制、事故处理等突发事件信息，引导市民及时应对。
• 提供便民服务：提供车票预订、酒店预订、生活缴费、信息查询等便民服务，方便市民生活。
• 征集民意建议：开设民意调查、建议收集等栏目，广泛征集市民对城市建设和管理的意见和建议，促进政府决策科学化民主化。

清远市热线服务范围

清远市热线服务范围覆盖清远市所有县（市、区），包括:

• 清城区
• 清新区
• 佛冈县
• 阳山县
• 连南瑶族自治县
• 连山壮族瑶族自治县
• 英德市
• 连州市

清远市热线使用指南

使用清远市热线非常简单，只需拨打12345即可。热线接线员会根据您的需求，将您的来电转接至相关部门。在拨打电话时，请注意以下事项：

• 拨打电话时，请尽量使用固定电话或清晰度较高的手机。
• 在拨通电话后，请耐心等待接线员的应答，不要重复拨打。
• 在与接线员交谈时，请清晰准确地表述您的需求。
• 接线员会根据您的需求，将您的来电转接至相关部门。请耐心等待相关部门的接听。
• 在与相关部门交谈时，请礼貌用语，配合工作人员处理问题。

清远市热线是清远市政府为民服务的重要窗口，也是广大市民获取信息、反映诉求、解决问题的便捷渠道。欢迎广大市民积极使用清远市热线，共同建设一个美好的清远。