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客服专员
公司名称:某某科技公司
薪资待遇:5000-8000元/月
工作地址:清远市清城区
工作内容:
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负责客户的
工作内容:
- 为合作企业提供电话、微信、电子邮件等渠道的客服外包服务
- 负责客户咨询接待、问题解答和投诉处理
- 协助客户建立和维护客服体系,提升客户服务质量
任职要求:
- 高中或以上学历
- 普通话标准,具备良好的沟通表达能力
- 具备较强的耐心和服务意识
- 熟练使用办公软件,具备一定的电脑操作能力
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负责客户的
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在线客服专员
公司名称:某某教育科技公司
薪资待遇:6000-10000元/月
工作地址:清远市清城区
工作内容:
- 负责公司网站和APP的在线客服接待
- 解答客户产品相关问题,提供售前和售后服务
- 处理客户投诉和反馈,协助解决客户问题
- 收集客户反馈信息,优化产品和服务
任职要求:
- 高中或以上学历
- 普通话标准,具备良好的沟通表达能力
- 具备较强的耐心和服务意识
- 熟悉互联网产品和服务
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客服主管
公司名称:某某制造业公司
薪资待遇:8000-12000元/月
工作地址:清远市佛冈县
工作内容:
- 负责客服团队的管理和培训
- 制定和实施客服服务标准
- 处理复杂或重要的客户问题
- 分析客服数据,优化客服流程
任职要求:
- 大学本科或以上学历
- 3年以上客服管理经验
- 具备良好的沟通、协调和领导能力
- 熟悉客服行业相关知识
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