闲鱼交易成功发现东西有问题可以申请退货吗 (闲鱼交易成功后钱打到哪里)

武汉耍耍 06-24 阅读:34 评论:0

闲鱼交易成功发现东西有问题可以申请退货吗?

可以。闲鱼交易成功后,如果买家发现商品存在质量问题或与卖家描述不符的情况,可以在符合闲鱼平台退货条件的前提下向卖家申请退货。

闲鱼退货条件:

商品在收货后7天内出现质量问题或与卖家描述不符;商品未经使用或损坏;买家提供有效证明,证明商品存在问题或与描述不符。 闲鱼交易成功发现东西有问题可以申请退货吗 (闲鱼交易成功后钱打到哪里)

申请退货流程:

1. 联系卖家协商退货事宜; 2. 无法与卖家协商解决,可向闲鱼客服申请介入; 3. 客服介入后,会根据具体情况判定是否符合退货条件; 4. 符合条件,客服会安排退货,并由卖家承担退货运费; 5. 退货完成后,买家收到退款。

闲鱼交易成功后钱打到哪里?

闲鱼交易成功后,买家支付的款项将暂时由闲鱼平台代管。在以下情况下,款项才会打到卖家的账户中:

交易完成且买家确认收货;交易完成且买家未在收货后7天内申请退款或退货;交易完成且买家在申请退款或退货后,卖家同意退款或退货,并经客服核实确认。

打款时间:

对于实物交易,一般在交易完成后24小时内到账;对于虚拟交易,一般在交易完成后1个工作日内到账。

注意事项:

买家未确认收货或在收货后7天内申请退款或退货,款项将退还给买家;卖家收到款项后,请及时发货或提供相应服务;如果卖家未按时发货或提供服务,买家可向闲鱼客服投诉维权。
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