闲鱼买东西成色不符合怎么办 (闲鱼买东西成色不符合要求退货,怎么办)

随着闲鱼平台的不断发展，越来越多的人在闲鱼上购买二手物品。但是，也有一些人遇到了闲鱼买东西成色不符合的情况，不知道如何处理。下面，我们就来详细讲解一下闲鱼买东西成色不符合的处理办法。

一、确认商品成色不符

在确定闲鱼买东西成色不符合之前，需要先确认以下几点：

1. 检查商品描述：仔细查看商品描述，确认卖家对商品成色的描述是否与实物相符。如果卖家没有详细描述商品成色，可以要求卖家提供更多图片或视频。
2. 拍摄开箱视频：在收到商品后，建议立即拍摄开箱视频，记录商品的实际成色和缺陷。
3. 对比图片和实物：将商品的实物图片与卖家提供的图片进行对比，找出成色不符的地方。

二、沟通协商

确认商品成色不符后，可以先与卖家进行沟通协商：

1. 明确问题：向卖家清楚地表明商品成色不符的情况，提供图片或视频证据。
2. 协商退货：如果商品成色严重不符，可以要求卖家退货退款。如果卖家同意，可以按照闲鱼的退货流程进行操作。
3. 协商补偿：如果商品成色轻微不符，可以与卖家协商适当的补偿，如部分退款或赠送其他物品。

三、投诉维权

如果与卖家协商不成，可以向闲鱼平台进行投诉：

1. 进入商品订单：在闲鱼APP中进入商品订单页面，点击“我有问题”按钮。
2. 选择投诉理由：选择“商品成色不符合