江汉热线电话 (江汉热线电话是多少)

江汉热线电话是什么？

江汉热线电话是武汉市人民政府开通的一条便民热线电话，市民可以通过该电话反映问题、提出建议和咨询政策等。

江汉热线电话是多少？

江汉热线电话号码：12345

江汉热线电话受理范围

• 反映城乡建设、环境卫生、道路交通、社会治安等方面的民生问题
• 反映政府机关、企事业单位在服务群众中的不作为、乱作为和腐败行为
• 提出有关城市管理、民生保障、社会治理等方面的建议
• 咨询有关政策法规、办事流程和公共服务信息

江汉热线电话投诉须知

• 反映问题时要实事求是，不得捏造事实或夸大其词
• 投诉时要提供真实姓名、联系方式和具体问题描述
• 对恶意举报、诬告陷害等行为，将依法追究责任

江汉热线电话查询方式

• 拨打 12345
• 关注微信公众号“武汉12345”
• 登录武汉12345官网：

江汉热线电话其他信息

江汉热线电话 24 小时受理群众来电，全年 365 天无休。

江汉热线电话实行动态分级处理机制，根据问题性质和紧急程度，分类转交相关部门处理。

市民拨打江汉热线电话后，可根据语音提示选择人工客服或自助服务。

江汉热线电话实行首问负责制，受理人员负责将问题转交相关部门处理并跟踪反馈。

江汉热线电话投诉受理过程全程录音，确保投诉质量和服务水平。

江汉热线电话是武汉市政府倾听民声、保障民生、服务民意的重要平台，欢迎广大市民积极拨打反映问题和提出建议。