闲鱼成色描述不符可以退货吗 (闲鱼成色描述怎么写)

闲鱼是一个二手物品交易平台，平台上的卖家在发布商品时需要对商品的成色进行描述，以便买家了解商品的使用情况。如果卖家对商品成色的描述不符，买家可以申请退货。

闲鱼成色描述不符的具体情况

• 卖家描述商品为全新，但实际收到商品后发现有使用痕迹。

• 卖家描述商品为九成新，但实际收到商品后发现有明显瑕疵。
• 卖家描述商品为少用，但实际收到商品后发现使用频率较高。

闲鱼成色描述不符的处理方式

1. 买家在收到商品后7天内，发现成色描述不符，可以申请退货。
2. 买家需要提供商品成色不符的证据，比如商品照片、视频等。
3. 卖家需要在收到买家退货申请后，在5个工作日内给出处理意见。
4. 如果卖家同意退货，买家需要将商品退回给卖家，并承担退货运费。
5. 如果卖家不同意退货，买家可以向闲鱼客服发起申诉，由客服介入处理。

闲鱼成色描述怎么写

为了避免成色描述不符的纠纷，卖家在发布商品时，需要对商品成色进行准确的描述。建议卖家使用以下方式来描述商品成色：

• 全新：指商品未曾使用过，包装完好。
• 九成新：指商品使用过，但没有明显的瑕疵或使用痕迹。
• 八成新：指商品使用过，有轻微的瑕疵或使用痕迹，但不影响使用。
• 七成新：指商品使用过，有明显的瑕疵或使用痕迹，但仍然可以使用。
• 六成新：指商品使用过，有严重的瑕疵或使用痕迹，影响使用。

卖家还可以在商品描述中详细说明商品的瑕疵或使用痕迹，比如划痕、磨损等，以便买家了解商品的实际情况，做出 informed 的购买决策。

总结

闲鱼成色描述不符是可以退货的，但需要买家在收到商品7天内提出退货申请，并提供成色不符的证据。卖家在发布商品时应准确描述商品成色，避免与买家产生纠纷。